作者：郑成刚
一、填空题
１、（ ）是一切事业成功的基础，人随时都处在沟通之中。
２、在沟通时，应该认真地倾听他人的讲话，这是沟通（ ）的一项原则。
３、一个只要不是情操低下、行为卑劣兼酒囊饭袋，那就无论其能力大小，各种条件好坏，都应有充分的（ ）而不应自感低人一等。
４、（ ）也是人际交往中的一个重要的语言技巧。
５、课堂是教学的重要场合，遵守课堂（ ）是对所有学生的起码要求。
６、学生时代，是人生最宝贵的时代；（ ），是人生最宝贵的人际关系。
７、与同学说话要态度（ ）、（ ）；要语调平和，不可装腔作势。
二、问答题
１、和谐相处的特点是什么？
２、尊重老师的礼仪有哪些？
３、同学相处的礼仪有哪些？
４、保持形象的技巧是什么？
５、消除嫉妒的技巧是什么？